Tham khảo

Điều khoản sử dụng ao88 — bạn cần biết gì

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
ao88 Điều khoản sử dụng ao88 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Dữ liệu, tài khoản và quyền của bạn

ao88 thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng lưu trạng thái tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai — ao88 không bao giờ hỏi mã OTP của bạn.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh chủ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội hỗ trợ ao88 có thể giải thích cụ thể qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền lợi đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Mở hộp chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Thư điện tử Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu bản sao chính sách qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần phản hồi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ao88 để được giải đáp nhanh về điều khoản, quy trình xác minh và quyền rút tiền.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng ao88 gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ao88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn xác nhận điều này khi hoàn tất đăng ký.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối theo điều khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này; tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, nhiều tài khoản trùng danh tính, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh chủ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định về quyền riêng tư áp dụng tại khu vực của bạn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích thêm. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung hiện hành.